智影云 用户隐私保护协议

运营主体:长沙拾数网络科技有限公司

为全方位保障智影云影视云平台全体用户的个人信息合法权益,规范长沙拾数网络科技有限公司(下称“我方”)采集、存储、使用、传输用户全部个人信息的操作行为,依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《网络视听节目服务管理规定》等法律法规制定本隐私协议。您在注册账号、云端观影、保存影集、编辑观影笔记、开通云会员前,请完整阅读全部条款;勾选同意并正常使用平台,即代表您充分知悉、自愿接受本协议全部约束内容。

一、平台收集的个人信息范围

我方严格遵循最小必要采集准则,仅收集保障云端播放、影集云存储、会员增值服务必备信息,不会私自采集与云影音服务无关的隐私数据,信息分为账号基础资料、设备辅助数据两类:

1. 账号基础资料:绑定手机号、自定义昵称、个人头像,用于账号注册、实名核验、账号安全风控;
2. 设备运行数据:设备型号、系统版本、网络环境、设备匿名标识,用于优化云端播放流畅度,识别异地异常登录;
3. 用户行为数据:云端观影记录、收藏云影集、站内检索词、影评随笔,用于匹配贴合您喜好的影视内容;
4. 付费订单信息:开通云会员产生订单记录,支付由合规第三方机构处理,我方不保存完整银行卡支付密码。

二、个人信息使用规范

我方采集的所有用户数据,仅用于智影云云影音服务的交付与维护,涵盖账号校验、登录防护、个性化影视推送、会员售后、播放故障修复、用户咨询回复。未取得您单独书面许可,绝不将信息用于商业推广、第三方广告导流。

您可在个人设置关闭个性化影视推荐,关闭后平台不再基于云端观影行为推送定制影片,仅展示全站通用公开资源。

三、信息存储与安全防护机制

长沙拾数网络科技配备专职数据安全运维团队,采用标准AES加密存储云端影集与用户资料,搭建多层防火墙与分级访问权限,全方位防范信息泄露、篡改、丢失。所有用户数据仅存放国内合规服务器,不向境外传输、备份任何可识别自然人信息。

无法律强制留存期限时,数据仅在账号有效期间保留;提交注销申请后15个工作日内清除全部可定位个人信息,仅留存无法关联用户的匿名统计数据。

四、信息共享、转让与对外披露规则

未经您明确授权,我方不会共享、售卖、出租您的个人信息,仅在以下合规场景流转相关数据:

1. 获取您单独、清晰的书面授权;
2. 委托合规服务商完成短信验证、线上支付,合作方均签署严格保密协议;
3. 公安、法院、监管机关出具法定文书,依法提供最小范围所需信息;
4. 紧急场景下保护平台、用户或社会公共重大权益,且无法提前取得您同意。

五、用户依法享有的个人信息权利

智影云用户完整拥有个人信息自主管控权,可随时查询账号存储数据、修改昵称头像、清空云端观影记录、申请导出全部影集笔记、提交永久注销;若认为我方违规处理信息,可通过客服渠道发起申诉。

未满18周岁用户使用云观影功能,需监护人陪同阅读本协议,监护人可联系客服代管未成年账号、限制信息收集范围。

六、Cookie与本地缓存技术说明

智影云APP、网页、小程序会使用Cookie本地缓存,用于留存登录状态、缓存云端播放进度、保存影评草稿,提升加载速度。您可在设备系统关闭Cookie,但会出现登录失效、云记录丢失等问题。

七、协议更新通知规则

法律法规更新、云影音业务迭代时,我方提前7天通过首页弹窗公示新版协议。公示期满自动生效;继续使用平台视为认可更新条款,不接受可停止使用并申请注销账号。

八、咨询与投诉维权渠道

若对本协议存在疑问或有信息相关投诉,可通过平台内置客服提交诉求,长沙拾数网络科技有限公司将在3个工作日内核查并反馈处理结果。

本协议适用于智影云全渠道产品:移动端APP、网页端、微信小程序